Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Сервис Компрессорных Машин» (ООО «СКМ»), ИНН 9717171905, КПП 771701001, ОГРН 1247700722840. Юридический и почтовый адрес: 129164, г. Москва, вн. г. муниципальный округ Алексеевский, бульвар Ракетный, д. 16. Контакты: ooo-skmoscow@yandex.ru, +7 991 123-05-07.

Политика применяется к посетителям service-skm.ru, лицам, обращающимся по телефону или электронной почте, клиентам, представителям заказчиков и уполномоченным администраторам сайта. Обработка регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства РФ.

Посещение общедоступных страниц не требует регистрации. Заявки через форму на сайте не принимаются: посетитель самостоятельно звонит или пишет на почту. Политика информирует о правилах обработки и не заменяет согласие, когда оно требуется законом.

Цель — ответ на вопрос, уточнение задачи по оборудованию, согласование консультации или выезда и подготовка предложения по запросу обратившегося лица. Категории субъектов — заявители, потенциальные клиенты и представители заказчиков.

Данные — сообщённые имя, должность и организация, телефон, email, содержание обращения и переписки, сведения об объекте и оборудовании в той мере, в какой они относятся к определённому физическому лицу. Для обычной консультации не следует направлять паспортные данные, сведения о здоровье и иные избыточные сведения.

Правовые основания — заключение договора по инициативе субъекта и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ); для делового взаимодействия с представителями заказчика — осуществление прав и законных интересов оператора при соблюдении прав субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6). Когда эти основания неприменимы, необходимо отдельно полученное согласие или другое основание, установленное законом. Сам факт письма или звонка не считается согласием на любые цели обработки.

Способ обработки — смешанный, с использованием почты, средств связи и при необходимости бумажных документов. Действия — получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование и уничтожение.

Срок — до завершения рассмотрения обращения или перехода к договорным отношениям. После достижения цели данные уничтожаются в сроки ст. 21 закона № 152-ФЗ, как правило не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание хранения. Переписка, необходимая для подтверждения договорённостей и защиты прав, хранится только в пределах соответствующей цели и применимых сроков.

Цель — заключение и исполнение договоров, согласование работ, оформление счетов и актов, бухгалтерский и налоговый учёт. Категории субъектов — клиенты, представители и контактные лица заказчиков. Данные — имя, должность, контакты, сведения о полномочиях представителя и необходимые сведения из договорных и расчётных документов. Состав определяется конкретным правоотношением и требованиями закона.

Основания — п. 2, 5 и, для взаимодействия с представителями, п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ, Гражданский кодекс РФ, законодательство о бухгалтерском учёте и налогах. Способ — смешанный; действия с данными перечислены в разделе 2.

Срок определяется исполнением обязательств, разрешением претензий и обязательными сроками хранения соответствующего вида документов. Для первичных учётных документов применяется срок не менее пяти лет после отчётного года, если закон не устанавливает больший срок. Отзыв согласия не отменяет установленную законом обязанность хранения документов.

Цель технической обработки — предоставление страниц, работоспособность сайта, защита от неправомерного доступа и диагностика сбоев. При обслуживании запросов обрабатываются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, дата и время запроса. Технические журналы могут содержать эти сведения. Основание — п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ при соблюдении прав субъектов; способ — автоматизированный.

Для доступа уполномоченного администратора обрабатываются email, идентификатор учётной записи, роль, сведения о запросе и проверке кода входа, хеш кода, срок его действия и данные сессии. Цель — аутентификация и безопасное администрирование. Основание — отдельно полученное согласие и иные применимые основания ст. 6 закона № 152-ФЗ.

Для входа используются технические cookie skm_session (до 7 дней) и skm_admin_panel (до 1 дня), для ограничения повторного запроса кода — sessionStorage в браузере. Они относятся к доступу администратора. В текущую публичную версию сайта внешние чаты, рекламные рассылки и счётчики рекламного отслеживания не включены.

Технические данные обрабатываются в течение срока, необходимого для функционирования сайта, проверки доступа и расследования сбоев или нарушений. После достижения цели обработка прекращается, данные уничтожаются в сроки ст. 21 закона № 152-ФЗ при отсутствии иного законного основания. Срок действия cookie и срок хранения серверной записи являются разными сроками.

Приложение размещено в Timeweb Cloud, Россия, Москва, зона MSK-1. Основная используемая сайтом база PostgreSQL также размещена в Timeweb Cloud, Россия, Москва. Сайт не записывает новые обращения клиентов через веб-форму. Техническое обслуживание приложения и базы осуществляется с использованием услуг хостинг-провайдера.

Для обращений опубликован адрес ooo-skmoscow@yandex.ru, обслуживаемый Яндекс Почтой. Согласно опубликованной политике Яндекса запись и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз на территории РФ. Содержание письма также обрабатывается почтовыми и связными сервисами, выбранными самим отправителем.

Для доставки кодов входа администратора используется иностранный сервис Resend (Plus Five Five, Inc.). Ему передаются адрес получателя и содержание служебного письма с кодом. Согласно условиям сервиса его данные хранятся в США. Это отдельный канал обработки данных администратора; обращения клиентов сайт через Resend не отправляет. Российская основная база не исключает эту передачу.

При использовании иностранного сервиса применяются требования ст. 12 закона № 152-ФЗ: оператор обязан обеспечить законное основание передачи, подать отдельное уведомление Роскомнадзора до её начала и соблюдать применимые ограничения. Политика не является уведомлением Роскомнадзора и не подтверждает факт его подачи.

Доступ предоставляется уполномоченным работникам и подрядчикам в объёме, необходимом для их задач. Передача иным лицам допускается при наличии законного основания, в том числе для исполнения договора или требований компетентных органов. Публикация персональных данных для неограниченного круга лиц без соответствующего основания не производится.

Передача страниц защищена HTTPS. Доступ к администрированию ограничен уполномоченными лицами и проверкой кода. Оператор обязан ограничивать доступ к данным, поддерживать необходимые организационные и технические меры защиты и обеспечивать конфиденциальность в соответствии со ст. 18.1 и 19 закона № 152-ФЗ.

При выявлении неправомерной обработки или неточных данных выполняются блокирование, уточнение, прекращение обработки либо уничтожение в случаях и сроки, установленные законом. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются, если нет самостоятельного законного основания дальнейшей обработки. Уничтожение охватывает используемые носители и копии; для резервных копий учитывается установленный порядок их хранения и восстановления.

Субъект вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на ooo-skmoscow@yandex.ru с темой «Персональные данные» или почтой по адресу из раздела 1. Укажите сведения, позволяющие определить обращение или правоотношение, и суть запроса. Для защиты данных оператор проверяет личность заявителя или полномочия представителя в необходимом объёме. Без необходимости передавать копию паспорта по email не следует.

Информация предоставляется в сроки ст. 20 закона № 152-ФЗ — как правило, в течение 10 рабочих дней; при наличии предусмотренного законом обоснования срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней. Для прекращения обработки, исправления и уничтожения действуют сроки ст. 21. Отзыв согласия не препятствует обработке на другом законном основании.

Политика опубликована по адресу https://service-skm.ru/politika. При изменении целей, состава данных или сервисов оператор обновляет её содержание. Новая редакция не означает автоматического получения согласия на новые цели.

Дата редакции: 6 октября 2026 года.